Александра     03 Декабря 2012 13:13 | Донецк
Здравствуйте! Вчера сделала заказ, но по некоторым причинам хочу его отменить. Малахова Александра. Извините.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Александра! Ваш заказ отменён. С уважением, менеджер Ирина

Виктория     30 Ноября 2012 15:49 | Горловка
Я изготавливаю интеръерных кукол,игрушки.Можно ли их располагать на Вашем сайте для продажи?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Виктория! Мы с большим удовольствием сотрудничаем с рукодельницами. Вы можете прислать фотографии своих работ с описанием на наш электронный адрес. Мы выложим фото в соответствующую категорию. С уважением, менеджер Ирина

Елена     30 Ноября 2012 06:57 |
Здравствуйте. А вы от ж/д вокзала или АС Южной далико находитесь? :)
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Елена! От автовокзала Южный до нашего магазина 3 автобусные остановки. Вы можете добраться к нам трамваем №8 или автобусом №25,73,41,42,76 (остановка ОЦКБ). С ж/д вокзала - автобусом №35. С уважением, менеджер Ирина

Анна     17 Ноября 2012 12:59 | Авдеевка
Добрый день!!! скажите пожалуйста фетр у Вас идет в наборе по 4 цвета, а можно поштучно???? просто есть наборы где мне нужен только 1 цвет, а остальные нет. Заранее спасибо!!!
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Анна! В продаже есть поштучный фетр стоимостью 6 грн. за лист. С уважением, менеджер Ирина

Настя     05 Ноября 2012 16:12 | Донецк
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Можно ли самостоятельно забрать товар,без услуг курьера?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Настя! Да, вы можете забрать товар самостоятельно со склада по адресу: ул. Воровского,9. С уважением, менеджер Ирина

Екатерина     04 Ноября 2012 20:49 | г. Родинское, Донецкая обл
Здравствуйте, я заказала набор для вышивки почти месяц назад. как долго ждать?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Екатерина! Как только заказанный вами набор появится на складе поставщика, через 3-4 дня он появится уже на нашем складе и сразу же будет вам отгружен. С уважением, менеджер Ирина

Инна     05 Октября 2012 16:25 | Донецкая обл.
Здравствуйте!Сделала заказ еще в июле месяце,уже конец октября,и тишина...Как понять? :cry
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Инна! При оформлении вашего заказа было заполнено поле "Комментарий", где было написано следующее: "Пока мало понятно,как это будет происходить,т.к. конкретный адрес доставки не уточняется!!" Так как уточнений за всё время не последовало, ваш заказ и не был отгружен. С уважением, менеджер Ирина

Юлия     10 Сентября 2012 18:35 | Павлоград
Добрый вечер!Как зарегестрироваться у вас на сайте?Я хотела бы у вас заказать нитки акриловые для вышивки.Подскажите мне сколько метров в мотке у вас акриловы нитей?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте Юлия! Для оформления заказа в нашем магазине регистрация не обязательна. Оформить заказ вам поможет пошаговая инструкция в меню - "КАК КУПИТЬ?" Метраж акриловых ниток - 15 м, состав - 100% акрил. С уважением, менеджер Ирина

Валерия Дружкова     14 Августа 2012 00:00 |
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
выложила ваш магазин в черные списки на 3 самых больших рукодельных форумах, пока устала, но буду продолжать
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемая, Валерия Дружкова! Наш магазин всегда идёт навстречу клиенту и без лишних проволочек обменивает товар или возвращает деньги. В течении суток после получения от вас письма с жалобой на ошибочно высланный нами товар, вам было выслано письмо с предложением возврата денег любым удобным для вас способом.
Менеджер комплектовавший ваш заказ ошибся и отправил вам согласно полученного заказа:
"Крючок для вязания 2,5 мм" - стоимостью 7 грн
"Крючок для вязания 3,0 мм" - стоимостью 7 грн
аналогичные наименования товары, но другой фирмы производителя, причём стоимость, указанная на сайте, высланного вам товара, выше чем та, что указана в листе заказа. Мы приносим свои извинения за причинённые вам неудобства.
С уважением, администрация магазина Хомяк.

Валерия Дружкова     14 Августа 2012 00:00 |
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
Просто ужас какой-то. Прислали совершенно не то, что заказала, на звонки ни по одному телефону не отвечают. Внесу в черные списки магазинов на всех рукодельных сайтах.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемая, Валерия Дружкова. При компоновке вашего заказа произошла ошибка и вам был выслан товар отсутствующий в вашем заказе.
Вы можете вернуть этот товар нам любым удобным для вас способом и получить назад ваши деньги. Возврат осуществляется наличными, почтовым, либо банковским переводом, по Вашему выбору, исходя из стоимости товара на момент его покупки.
Магазин оплачивает расходы на обратную пересылку.
С уважением, администрация магазина Хомяк.


132
записей в гостевой
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Корзина


Ваша корзина пуста.

Опрос на Хомяке

Какую глину вы используете для своих работ?